Lexus NX350 ‘lĩnh án’ triệu hồi tại Việt Nam vì lỗi phanh đỗ
Lexus Việt Nam vừa chính thức thông báo đợt triệu hồi để cập nhật phần mềm điều khiển phanh đối với dòng xe Lexus NX350. Được biết, có hơn 20 xe thuộc diện triệu hồi lần này, sản xuất trong khoảng thời gian cụ thể, do TMV nhập khẩu và phân phối chính thức.
Mới đây, Lexus Việt Nam đã phát đi thông báo triệu hồi 24 chiếc xe Lexus NX350 được sản xuất trong khoảng thời gian từ 29/11/2021 đến ngày 29/06/2022 do Toyota Việt Nam (TMV) nhập khẩu và phân phối tại Việt Nam.
Nguyên nhân của đợt triệu hồi lần này được đưa ra là do bộ phận điều khiển phanh bị lỗi. Chi tiết này vốn có chức năng điều khiển phanh khi xe đang chạy hoặc kích hoạt phanh đỗ điện tử.
Tuy nhiên, với những chiếc xe bị ảnh hưởng, đèn cảnh báo hư hỏng sẽ bật sáng trên màn hình táp-lô, cùng với đó thông báo bằng chữ tiếng Anh ‘Parking Brake Malfunction, Visit Your Dealer’ (tạm dịch là Phanh đỗ bị lỗi, vui lòng đến đại lý) hiển thị trên màn hình đa thông tin. Lúc này hệ thống sẽ ngăn không cho phanh đỗ điện tử chuyển sang trạng thái gài/không gài.
Theo lý giải, trường hợp phanh đỗ điện tử không thể chuyển sang trạng thái gài, nếu người dùng bỏ qua đèn cảnh báo và thông báo trên màn hình đa thông tin, đồng thời xe đang đỗ ở trên dốc mà không về số P thì sẽ dẫn đến nguy cơ xe có thể tự di chuyển, làm gia tăng nguy cơ va chạm.
Trên thực tế, lỗi này cũng từng xuất hiện trong đợt triệu hồi 3 dòng xe Lexus NX250, NX350 và Toyota Tundra vào tháng 9 vừa qua tại thị trường Mỹ với số lượng lên đến 84.000 xe.
Lexus Việt Nam cho biết, các xe trong diện triệu hồi có mã kiểu loại ‘TAZA25L-AWZLTW’ khi mang đến đại lý sẽ được cài đặt phiên bản phần mềm mới nhằm giúp cải thiện chức năng điều khiển phanh. Thời gian cập nhật dự kiến trong vòng chưa đầy một giờ và hoàn toàn được miễn phí.
Đối với những chiếc Lexus NX350 nhập khẩu dưới dạng tư nhân nhưng nằm trong diện triệu hồi, khách hàng nếu muốn được cập nhật phần mềm mới sẽ phải được sự đồng ý từ Tập đoàn Toyota Nhật Bản thì Lexus Việt Nam mới sửa miễn phí.
Trường hợp khách hàng muốn kiểm tra thông tin xe đang sở hữu có nằm trong danh sách bị ảnh hưởng của chương trình này hay không, có thể liên hệ tới Lexus Việt Nam và các đại lý Lexus được Toyota Việt Nam ủy quyền trên toàn quốc để được hỗ trợ.
Được biết, chương trình triệu hồi để cập nhật phần mềm điều khiển phanh đối với 24 xe sang Lexus NX350 tại thị trường Việt sẽ kéo dài trong 4 năm. Cụ thể, từ ngày 17/10/2022 và kết thúc vào ngày 17/10/2025. Mỗi xe sẽ mất khoảng 0,9 giờ để kiểm tra và thay thế bộ phận bị lỗi.
Lexus NX350 thuộc dòng xe Lexus NX được ra mắt lần đầu tiên trên toàn cầu năm 2014, dựa trên ý tưởng về ‘mẫu xe thể thao đô thị hạng sang’. Tính đến tháng 4/2021, đã có khoảng 1 triệu xe NX đã được bán ra trên thế giới, tại hơn 90 quốc gia và vùng lãnh thổ. Sau khi ra mắt toàn cầu, dòng xe Lexus NX cũng đã nhanh chóng được giới thiệu tại Việt Nam và trở thành lựa chọn được nhiều doanh nhân trẻ ưa thích sự thể thao, năng động và sang trọng của một chiếc SUV hạng sang đón nhận.
Ở phiên bản hoàn toàn mới vừa ra mắt hồi tháng 4, Lexus NX350 mới được phát triển dựa trên ý tưởng ‘Sự sống x Công nghệ’, là sự kết hợp giữa yếu tố linh hoạt mạnh mẽ với yếu tố công nghệ tối tân. Hiện Lexus NX350 đang được mở bán tại thị trường Việt Nam với 2 phiên bản là NX350h có giá 3,3 tỷ đồng và NX350 F SPORT có giá 3,01 tỷ đồng.
Trong đó, bản NX350h dùng hệ dẫn động bốn bánh toàn thời gian AWD E-Four, động cơ hybrid 2.5L, 4 xi-lanh thẳng hàng. Nhờ đó cung cấp khả năng tăng tốc tuyến tính liền mạch, có thể đáp ứng chính xác hoạt động tăng tốc của người lái và tiết kiệm nhiên liệu. Còn phiên bản NX350 F SPORT dùng hệ dẫn động bốn bánh toàn thời gian (AWD), động cơ 2.4L tăng áp, 4 xi-lanh thẳng hàng. Đi kèm hộp số tự động 8 cấp Direct-shift.
Nếu như NX 350h gây ấn tượng với khả năng vận hành mạnh mẽ, êm ái, giúp giảm thiểu lượng khí thải và tiết kiệm nhiên liệu. Thì ở bản NX350 F Sport lại giúp nâng tầm trải nghiệm cảm xúc cho người lái, dễ dàng chinh phục khách hàng trẻ tuổi chuộng dòng xe phong cách thể thao năng động. Qua đó, cạnh tranh với các đối thủ như Audi Q5, BMW X3 và cả Mercedes-Benz GLC.
Xem thêm: Lexus RX 2023 bắt đầu nhận đơn đặt hàng tại Việt Nam, giá từ 4,1 tỷ đồng