Ford Explorer là mẫu SUV 7 chỗ cao cấp được săn đón khá nhiều tại thị trường xe đã qua sử dụng. Tuy được đánh giá cao khi sở hữu thiết kế đậm chất thể thao, cabin rộng rãi, nhiều trang bị tiện nghi cùng tính linh hoạt cao,…song mẫu xe này cũng gặp khá nhiều lỗi khiến hãng phải liên tục triệu hồi. 

Ford Explorer xuất hiện lần đầu tiên vào năm 1991. Tới nay, sau hơn 30 năm góp mặt vào sân chơi ô tô, Ford Explorer đã trải qua 6 đời xe, không ngừng nâng cấp và cải tiến nhằm thỏa mãn nhu cầu càng ngày càng cao của khách hàng.

Tại Việt Nam, Ford Explorer có mặt kể từ năm 2016 và nhanh chóng trở thành dòng SUV 7 chỗ cao cấp mang đến doanh số bán ấn tượng. Tuy nhiên, với giá thành xe mới cao, giải pháp mua xe cũ nhận được sự quan tâm của nhiều người. 

Tuy nhiên, dù được ưa chuộng nhờ sở hữu nhiều điểm mạnh, song không có nghĩa là Ford Explorer không gặp lỗi. Do vậy, nếu đang có ý định mua Ford Explorer cũ, người dùng cần lưu ý một số lỗi thường gặp của mẫu xe này được Autofun tổng hợp trong bài viết. 

Lỗi hệ thống treo 

Vào năm 2019, 672 xe Ford Explorer tại Việt Nam đã bị triệu hồi bởi gặp lỗi liên quan đến hệ thống treo sau. Tất cả các xe ảnh hưởng được hãng sản xuất trong khoảng thời gian từ 26/5/2010 đến  24/1/2017.

Nguyên nhân được chỉ ra là do tay đòn của những xe bị ảnh hưởng được chế tạo không đảm bảo kỹ thuật. Bởi thế mà quá trình vận hành xe có thể xảy ra hiện tượng hệ thống treo sau thường xuyên bị xóc nảy và bật trả lại hết hành trình, nhất là khi di chuyển trong đường gồ ghề. 

Hiện tượng này có thể làm gia tăng nguy cơ ứng suất uốn lên các tay đòn liên kết (của hệ thống treo sau. Theo thời gian, sẽ dẫn đến nứt gãy tay đòn liên kết, ảnh hưởng đến sự an toàn của người.

Lỗi khung ghế chỉnh điện

Vào năm 2020, Ford Việt Nam đã từng thông báo về chương trình triệu hồi gần 1.800 xe Explorer bởi lỗi phần khung ghế chỉnh điện. Cụ thể, có 1.796 xe Explorer sản xuất từ 13/2/2016 - 25/10/2017 thuộc diện ảnh hưởng bị triệu hồi để sửa lỗi ở phần khung chân ghế chỉnh điện.

Theo lý giải, phần khung chân ghế chỉnh điện phía trong xe có thể có phần hoàn thiện không đúng để lại cạnh nhọn sắc bén. Chi tiết này có thể sẽ khiến khách hàng bị thương nếu chẳng may chạm vào giữa ghế và cụm điều khiển trung tâm (công xôn).

Tất cả 1.796 xe Explorer nằm trong diện ảnh hưởng đều được nhập khẩu nguyên chiếc về thị trường Việt Nam. Theo đó, đã được hãng triệu hồi kiểm tra và lắp thêm phần bảo vệ cạnh khung chân ghế.

Lỗi Camera 360

Vào đầu năm 2023, Cơ quan quản lý an toàn giao thông đường cao tốc Mỹ (NHTSA), Ford và thương hiệu trực thuộc Lincoln đã phải ra thông báo triệu hồi 382.759 xe SUV vì hệ thống camera 360 độ gặp lỗi.

Các mẫu xe trong diện triệu hồi lần này bao.gồm 279.700 xe Ford Explorer sản xuất từ 19/10/2018 - 3/1/2023, 72.699 xe Lincoln Aviator thuộc đời 2020-2023 và 30.360 xe Lincoln Corsair được sản xuất từ 17/9/2019 - 15/12/2022.

Nguyên nhân được đưa ra là do hệ thống camera 360 độ trang bị trên những chiếc xe kể trên có thể gặp lỗi phần mềm khiến camera lùi hiển thị màn hình xanh thay vì hiển thị hình ảnh thực tế phía sau xe. Điều này sẽ làm hạn chế khả năng quan sát của người lái, khiến họ mất tập trung và có thể xảy ra tai nạn ngoài ý muốn.

Với riêng Ford Explorer, những xe thuộc diện triệu hồi lần này là bản nâng cấp giữa vòng đời của thế hệ thứ 5 và thế hệ thứ 6 mới nhất. Tất cả các đời Explorer này đều được bán tại Việt Nam là dạng phân phối chính hãng hoặc nhập khẩu tư nhân. 

Ngoài những lỗi ảnh hưởng tới các xe phân phối tại Việt Nam thì Ford Explorer cũng có những đợt triệu hồi khác trên thế giới vì những lỗi như: Lỗi chân đế gắn động cơ, trục phát động, nắp đậy nút Shift Lock, dây điện, tựa lưng ghế chỉnh tay,  nắp đậy đường ống dẫn nhiên liệu, chốt dây an toàn, cụm đồng hồ, động cơ, bình xăng,…

Tuy hầu hết các lỗi trên đã được Ford tiến hành triệu hồi và khắc phục. Nhưng cũng không loại trừ khả năng vẫn còn sót lại những mẫu xe Ford Explorer cũ hoặc thuộc diện nhập tư nhân. Do đó, khi chọn xe Ford Explorer cũ, khách hàng cũng cần lưu ý kiểm tra chất lượng xe kỹ lưỡng để tránh rủi ro không mong muốn. Nhất là với đời xe 2017 – năm gặp nhiều lỗi nhất của Ford Explorer.

Xem thêm: Top các vụ triệu hồi ô tô lớn nhất Việt Nam năm vừa qua