Top 5 thương hiệu ô tô đáng tin cậy nhất năm 2023, người mua xe có thể tham khảo

Kết quả khảo sát do J.D. Power thực hiện trên hơn 30.000 ô tô tại thị trường Mỹ cho thấy, Lexus, Genesis, KIA, Buick và Chevrolet là những thương hiệu ô tô đáng tin cậy nhất trong năm 2023.

Cứ đến tháng 2 hàng năm, công ty nghiên cứu J.D. Power lại sẽ tung ra kết quả nghiên cứu về độ tin cậy của các thương hiệu ô tô tại thị trường Mỹ. Và năm 2023 cũng không phải là ngoại lệ.

Được biết, năm nay, J.D. Power đã thu thập thông tin và xếp hạng độ đáng tin cậy của các thương hiệu ô tô dựa trên số lỗi/100 xe (PP100). Theo đó, số lỗi càng nhỏ thì chứng tỏ mẫu xe đó càng đáng tin cậy và ít hỏng vặt.

Theo J.D. Power, năm nay, độ đáng tin cậy của các mẫu xe đã được cải thiện, nhưng không đáng kể. Cụ thể, số lỗi trung bình của các mẫu ô tô tại thị trường Mỹ trong khảo sát năm 2023 là 186 lỗi/100 xe, giảm 6 lỗi/100 xe so với thời điểm năm 2022. 

Với phân khúc xe hạng sang, số lỗi trung bình đã đạt 205 lỗi/100 xe trong khi con số tương ứng của phân khúc ô tô phổ thông ở mức 182 lỗi/100 xe. Điều này không có gì quá bất ngờ vì xe hạng sang thường có nhiều công nghệ hơn, từ đó gia tăng độ phức tạp và dễ bị lỗi hơn so với ô tô phổ thông. 

Năm nay, J.D. Power tiến hành khảo sát theo phản hồi từ 30.062 chủ sở hữu của các mẫu xe khác nhau, điểm chung là đều được xuất xưởng vào năm 2020. Cụ thể kết quả top xe có độ tin cậy tốt nhất năm 2023 như sau:

Top 1: Lexus

Như đã đề cập, trên bảng xếp hạng này, thương hiệu ô tô nào sở hữu điểm PP100 ít hơn thì sẽ được xếp ở vị trí cao hơn về độ tin cậy.

Theo đó, chủ nhân các mẫu xe Lexus đời 2020 chỉ báo cáo 133 vấn đề trên trung bình 100 xe. Nhờ đó mà xếp thứ nhất trong top xe có độ tin cậy cao nhất năm 2023.

Đồng thời, Lexus cũng đã đứng đầu phân khúc xe hạng sang về độ đáng tin cậy. Điều này được xem là không có gì quá bất ngờ, bởi vì Lexus nói riêng và ô tô Nhật Bản nói chung hiện vẫn luôn nổi tiếng là xe có độ bền bỉ, ít hỏng hóc.

Top 2: Genesis

Thương hiệu đáng tin cậy xếp thứ 2 trên toàn thị trường Mỹ trong năm 2023 chính là Genesis của tập đoàn Hyundai. 

Thương hiệu xe sang này còn non trẻ những đạt kết quả ấn tượng với 144 lỗi/100 xe. Tuy tăng 11 lỗi/100 xe so với năm 2022, thế nhưng vẫn vươn lên vị trí thứ 2, xếp sau Lexus.

Top 3: KIA

KIA từ ngôi vị quán quân của năm 2022 năm nay đã tụt xuống vị trí thứ ba trong top xe có độ tin cậy nhất tại Mỹ.

Cụ thể, KIA có 152 lỗi/100 xe. Tuy rớt xuống vị trí thứ 3, thế như KIA vẫn đứng đầu phân khúc ô tô phổ thông về độ tin cậy trong năm 2023.

Top 4: Buick

Đứng ở vị trí thứ 4 toàn thị trường về thương hiệu có độ tin cậy nhất năm 2023 là Buick của tập đoàn General Motors. Trong năm nay, thương hiệu Buick sở hữu kết quả 159 lỗi/100 xe, giảm tới 12 lỗi/100 xe. 

Các dòng xe của Buick hiện được bán tại Hoa Kỳ, Canada, México, Trung Quốc và cả Israel. Mô hình Buick được chia sẻ một số kiến trúc với các thương hiệu khác của GM.

Top 5: Chevrolet

Chevrolet - một thương hiệu khác cũng của hãng General Motors đã xếp vị trí thứ 5. Cụ thể, mẫu xe này có 162 lỗi/100 xe.

Các vị khác lần lượt thuộc về Mitsubishi của Nhật Bản với 167 lỗi, với 168 điểm PP100, Toyota xếp thứ bảy. Hyundai đứng ngay phía sau Toyota khi đạt 170 điểm PP100, Mazda ghi nhận 174 điểm theo nghiên cứu của J.D. Power. Vị trí thứ 9-10 thuộc về Mini và Nissan với 170 điểm.

Các vị trí tiếp theo lần lượt thuộc về Dodge, Cadillac, Mazda, GMC và BMW với số điểm lần lượt là 172, 173, 174, 175 và 184 điểm. Trong khi đó, thương hiệu Honda xếp thứ 18 với 205 điểm PP100.
Xếp cuối bảng xếp hạng về độ tin cậy trong năm 2023 chính là thương hiệu Land Rover với tỷ lệ 273 lỗi 100 xe khảo sát, cao gấp đôi so với chỉ số của thương hiệu đang dẫn đầu.

Các chủ sở hữu Tesla cũng lần đầu tiên được khảo sát, kết quả có 242 vấn đề được báo cáo trên 100 xe tham gia. Tuy nhiên, sau cùng thương hiệu này đã bị loại ra do J.D. Power không thể truy cập được vào dữ liệu chủ xe có hộ khẩu tại một số bang của Mỹ.

Theo nghiên cứu của J.D. Power, Lexus RX và Toyota C-HR chính là hai mẫu xe đáng tin cậy nhất. Bên cạnh đó, mẫu KIA Sportage hiện đang kinh doanh tại thị trường Việt cũng trở thành cái tên sở hữu điểm số tin cậy tốt nhất tại phân khúc SUV cỡ vừa.

Ở nhóm sedan cỡ vừa, mẫu xe KIA Forte dẫn đầu về độ tin cậy. Xếp ngay phía sau lần lượt là Toyota Corolla cùng với xe Hyundai Elantra.

Xem thêm: Những yếu tố ảnh hưởng tới giá xe cũ mà người dùng nên quan tâm